“Le Playbook ? Yes je t’envoie les accès…par contre il est pas à jour.”
Quand mon client m’a dit ça la semaine dernière, j’ai commencé à m’inquiéter un peu. J’ai bien fait.
Hier, après un parcours du combattant sur Notion pour le trouver sans rien casser, j’ai compris : Tout était en place pour qu’il ne soit pas utilisé.
Trop long, trop flou, trop inutile en fait…
👉 Le manager pense avoir “outillé”
👉 Les Sales continue à improviser
Un bon Playbook, en 2025, c’est pas une archive.
C’est un outil de performance live :
✅ Accessible partout, facilement et au bon moment
✅ Organisé par étapes du cycle de vente
✅ Actionnable avant chaque call ou meeting
Dedans, on y trouve :
🧠 Des situations & cas d’usage concrets
🎯 Des scripts, des phrases types validés
🛡️ Des méthodologies Sales applicables
📈 De la data et infos marché, concurrence, etc…à jour
Bref, ce dont un Sales a vraiment besoin pour closer.
Tu veux voir à quoi ressemble un Playbook utilisé (et utile) ?
Better Call Seb.
